با هدف کمک به شما برای انتخاب یک CRM مناسب این مقاله تهیه شده است. پس با ما همراه باشید تا نیل به این مهم، شما را گام به گام راهنمایی کنیم.
ابتدا اهداف تجاری خود را لیست کنید، این گونه می توانید به ویژگی‌های مهمی که CRM شما باید داشته باشد دست یابید:
Microsoft Dynamics CRM یکی از محصولات مایکروسافت در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که برای فروش به شرکت ها کمک می کند. در زیر به برخی از مزایای استفاده از Microsoft Dynamics CRM برای فروش می پردازیم:
Dynamics CRM یک نرم‌افزار تجاری ساخت مایکروسافت است. این نرم‌افزار، نوعی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که به بیزینسها کمک می‌کند تا بانک اطلاعات مشتری‌های خود را مدیریت کنند، مشتری جدید پیدا کنند، با مشتریان خود تعامل داشته باشند و مسائل مربوط به خدمات مشتری را حل کنند.
این برنامه به کاربران این امکان را می¬دهد تا فرآیندهای فروش خود را از ابتدا تا انتها، از مشتری‌یابی و مدیریت کانالی، تا گزارش و مدیریت حساب، مدیریت کنند.